Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Pomoo Kereskedelmi Kft. (székhely: 1075 Budapest, Károly körút 12., adószám: 12345678-2-42) mint adatkezelő hogyan kezeli a pomoo.hu weboldalon megadott személyes adatokat.

Az adatkezelő

Pomoo Kereskedelmi Kft., 1075 Budapest, Károly körút 12.. Kapcsolat: info@pomoo.hu, +36 1 234 5678. Adatvédelmi kérdésekben ugyanezen az e-mail címen lehet hozzánk fordulni.

Milyen adatokat kezelünk és miért

Vásárlási igény leadása esetén a következő adatokat kezeljük: név, e-mail cím, telefonszám (megadása nem kötelező), a megjegyzés mezőben megadott szöveg, valamint az érdeklődéssel érintett termék megnevezése. Ezeket az adatokat a product_inquiries adatbázistáblában tároljuk, kizárólag azért, hogy visszajelezzünk a megkeresésre és egyeztessünk a részletekről. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Kapcsolatfelvételi űrlap esetén a nevet, e-mail címet, opcionálisan a telefonszámot, a tárgyat és az üzenet szövegét kezeljük a contact_messages táblában, a megkeresés megválaszolása céljából. Jogalap: hozzájárulás.

Hírlevélre történő feliratkozás esetén az e-mail címet és a választott nyelvet tároljuk a newsletter_subscribers táblában, hírlevél küldése céljából. Jogalap: hozzájárulás. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.

Minden űrlapbeküldésnél tárolunk továbbá egy technikai azonosítót, amely a kérést küldő IP-cím és böngészőazonosító egyirányú, visszafejthetetlen kivonata. Ezt kizárólag a visszaélésszerű, automatizált beküldések kiszűrésére használjuk. Jogalap: jogos érdek az oldal működésének védelmében.

Meddig őrizzük az adatokat

A vásárlási igényekkel és kapcsolatfelvételekkel összefüggő adatokat az ügy lezárását követő 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. A hírlevél-feliratkozás adatait a leiratkozásig kezeljük. A technikai azonosítót 12 hónap után töröljük.

Ki fér hozzá az adatokhoz

Az adatokhoz kizárólag a megkeresések feldolgozásában részt vevő munkatársaink férnek hozzá. Az adatbázis külső böngészőből nem olvasható: a táblákhoz nyilvános olvasási jogosultság nincs beállítva, a beírás és a lekérdezés kizárólag szerveroldali, hitelesített folyamaton keresztül történik.

Adatfeldolgozóként tárhely- és adatbázis-szolgáltatót veszünk igénybe. Adatait harmadik félnek marketing célból nem adjuk át, és az Európai Gazdasági Térségen kívülre nem továbbítjuk.

Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatóság jogával. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérését a info@pomoo.hu címen jelezheti. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz.

Automatizált döntéshozatal

Az oldalon automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik. Az űrlapokon megadott adatokat mesterséges intelligencia nem dolgozza fel.